Datenschutz

Stand: September 2026

Nachfolgend informiert die IT Kaufmann GmbH über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

IT Kaufmann GmbH
Dinstlstraße 5/2, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Firmenbuch: FN 497111x, Landesgericht Krems an der Donau
UID: ATU73569729
Vertreten durch: Ing. Philippe Marc Kaufmann
E-Mail: office@itkaufmann.at, Telefon: +43 1 366 366 3

Allgemeines

Wir halten die geltenden Datenschutzvorschriften ein. Personenbezogene Daten geben wir nicht zu eigenen Zwecken an Dritte weiter. Wir setzen jedoch sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO); welche das sind, steht in den folgenden Abschnitten. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Aufruf unserer Website

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technische Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Serverprotokolle werden automatisch rotiert: Wir bewahren höchstens sieben Protokolldateien auf, ältere werden automatisch gelöscht.

Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort liegt in der Europäischen Union.

Kontaktanfrage über unsere Formulare

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten — je nach Formular Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht — ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Wir speichern die Anfrage, solange sie zur Bearbeitung nötig ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Schutz vor automatisiert versendetem Spam setzen wir „Turnstile“ der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ein. Beim Aufruf unserer Website wird dazu ein Skript von Cloudflare geladen und Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Turnstile prüft ausschließlich, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, wird nicht für Werbung verwendet und erstellt kein seitenübergreifendes Nutzerprofil; technisch notwendige Cookies zur Missbrauchserkennung kann Cloudflare dabei setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt „Übermittlung in Drittländer“.

Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf den Dienst Cal.com der Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; die dort eingegebenen Daten — in der Regel Name, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen — verarbeiten wir, um den Termin durchzuführen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Cal.com.

Newsletter und Informations-E-Mails

Auf unserer Website können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wir verwenden dafür das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Ohne Bestätigung passiert nichts weiter; der Link gilt sieben Tage.

Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse. Diese Angaben speichern wir als Nachweis Ihrer Einwilligung. Beim Versand erfassen wir außerdem, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021). Die Bestätigungs-E-Mail versenden wir über unsere eigenen Systeme.

Daneben senden wir Informationen zu unseren Leistungen an bestehende Kundinnen und Kunden sowie an Personen, deren Kontaktdaten wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder einer Anfrage erhalten haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen beziehungsweise dem Empfang widersprechen, ohne dass andere als die Übermittlungskosten entstehen: über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an office@itkaufmann.at. Ihre Adresse wird dann aus dem Verteiler entfernt; den Nachweis der Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie Ansprüche daraus geltend gemacht werden können.

Für die Verwaltung des Verteilers und den Versand nutzen wir ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, Chicago, IL 60602, USA, als Auftragsverarbeiter. Zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt „Übermittlung in Drittländer“.

Verwendung von Cookies

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb und die Sicherheit erforderlich sind. Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken verwenden wir nicht, ebenso wenig Dienste wie Google Analytics. Ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich. Sollten wir das künftig ändern, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein.

Eingebundene Inhalte

Videos binden wir im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube ein und laden sie erst, wenn Sie das Video anklicken. Vorher wird keine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Bewertungen und Bilder aus sozialen Netzwerken zeigen wir aus Kopien auf unserem eigenen Server an, es entsteht dabei keine Verbindung zu den jeweiligen Anbietern.

KI-gestützter Chat auf unserer Website

Auf unserer Website bieten wir einen Chat an, der Fragen zu unseren Leistungen automatisiert beantwortet. Er öffnet sich nicht von selbst: Der Knopf erscheint nach kurzer Verweildauer, eine Verbindung entsteht aber erst, wenn Sie ihn anklicken. Vorher werden für den Chat keine Daten übertragen und keine Cookies gesetzt.

Nutzen Sie den Chat, verarbeiten wir den Text Ihrer Nachrichten, den Gesprächsverlauf innerhalb dieser Sitzung sowie Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse dient ausschließlich dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen und Missbrauch abzuwehren; sie wird in einem Zähler gespeichert, der spätestens nach 24 Stunden verfällt. Die Gesprächsinhalte speichern wir nicht dauerhaft. Zur Auswertung der Nutzung halten wir lediglich fest, wie viele Gespräche pro Tag geführt wurden, ohne Inhalt und ohne Bezug zu einzelnen Personen.

Der Chat läuft in der Verarbeitungsumgebung der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; beim Öffnen prüft der Botschutz „Turnstile“ desselben Anbieters, ob die Anfrage von einem Menschen stammt. Zur Erzeugung der Antworten wird Ihre Nachricht zusammen mit einer von uns gepflegten Sammlung von Informationen über unsere Leistungen an die OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, übermittelt, die für uns als Auftragsverarbeiterin tätig wird. Über die Programmierschnittstelle übermittelte Inhalte werden nach Angaben von OpenAI nicht zum Training der Modelle verwendet; sie werden zur Missbrauchskontrolle für bis zu 30 Tage gespeichert und danach gelöscht, längere Aufbewahrung nur, soweit gesetzlich gefordert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen, rund um die Uhr verfügbaren Erstauskunft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie entscheiden selbst, ob und was Sie in den Chat schreiben. Bitte geben Sie dort keine sensiblen Daten ein, etwa Zugangsdaten, Gesundheits- oder Zahlungsdaten. Für vertrauliche Anliegen nutzen Sie das Kontaktformular, office@itkaufmann.at oder das Telefon. Der Chat beantwortet allgemeine Fragen und ersetzt keine Supportanfrage.

Verwendung von Links

Diese Website enthält Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken. Für deren Inhalte und Datenschutzbestimmungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie dort die Datenschutzhinweise; wir übernehmen für fremde Websites keine Verantwortung.

Übermittlung in Drittländer

Einzelne der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Cloudflare, Inc. und ActiveCampaign, LLC sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für Cal.com, Inc. gelten die dort angegebenen Garantien. Vertragspartner für die Antworten im Website-Chat ist mit der OpenAI Ireland Ltd. ein Unternehmen mit Sitz in der EU; im Rahmen der Auftragsverarbeitung kann OpenAI auf Unterauftragsverarbeiter in den USA zurückgreifen, abgesichert über Standardvertragsklauseln beziehungsweise das EU-US Data Privacy Framework. Eine Übermittlung findet nur statt, soweit sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen. Wenden Sie sich dafür an office@itkaufmann.at oder an die oben genannte Anschrift.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.